中华人民共和国船员服务管理规定实施手册

《 中华人民共和国船员服务管理规定 》
-->第一篇船员和船员服务工作概论
-->第一章 船员和船员管理
-->第二章 船员管理国际公约
-->第三章 我国船员管理法规体系
-->第二篇船员服务业务要点
-->第一章 外包合作关系的八大管理难题
-->第二章 服务商成功的决定因素
-->第三章 服务商在人和设备方面的投资
-->第四章 有关成本的协议
-->第五章 监控工作成效与收费
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-->第六章 有关质量标准的协议
-->第三篇人力资源服务项目成功策划
-->第一章 确立组织目标并达成一致意见
-->第二章 进行成本／效益分析
-->第三章 进行研究与规划
-->第四章 协商签订一份完善的合同
-->第五章 与人力资源职能人员以及公司全体人员沟通
-->第六章 维护合同执行过程中的合作关系
-->第七章 监控工作绩效及遵守法规的情况
-->第四篇人员配置、临时人员招聘与高级管理人员招聘
-->第一章 常规人员配置
-->第二章 临时人员招聘
-->第三章 高级管理人员招聘
-->第五篇人员薪酬与福利方案设计
-->第一章 人员薪酬
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-->第二章 工资发放
-->第三章 薪资方案设计
-->第四章 自筹资金的医疗计划
-->第五章 项目计划书要求
-->第六章 全面福利外包
-->第六篇雇员租赁合同
-->第七篇船员出入境证件管理
-->第一章 海员证及相关出入境证件概述
-->第二章 申办海员证的要求
-->第三章 申办海员证的权限及条件
-->第四章 海员证办理程序及具体要求
-->第五章 海员出入境证件的监督管理及法律责任
-->第六章 海员出境证明的管理
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-->第八篇船员培训管理
-->第一章 船员培训的种类
-->第二章 船员培训管理的内容
-->第九篇船员适任考试和评估管理
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-->第一章 海船船员适任考试和评估
-->第二章 其他类船舶船员申请海船适任证书考试和评
-->第三章 引航员考试和评估-->第四章 内河船舶船员考试
-->第十篇船员证书管理与质量管理
-->第一章 海船船员适任证书和培训合格证
-->第二章 内河船舶船员适任证书
-->第三章 船员服务簿
-->第四章 船员档案管理及证书的核实
-->第五章 船员教育、培训、考试、评估和发证质量管理
-->第十一篇国际外派人员服务
-->第一章 国际外派人员管理的常规程序
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-->第二章 福利平衡表法
-->第三章 福利的东道国标准法
-->第四章 全球风险评价
-->第五章 国际外派人员服务商的其他服务
-->第六章 海外工作人员情况跟踪调查
-->第十二篇船员服务公司的业务沟通
-->第一章 积极沟通与消极沟通
-->第二章 5W沟通法
-->第三章 八种沟通方法
-->第四章 三种沟通方式
-->第五章 沟通的预先策划
-->第六章 发挥被外包雇员的才能